هنگامی که یک خریدار، قصد دارد برای خرید کالا و یا خدمات مورد نیاز خود بهترین قیمت و یا مناسب‌ترین شرایط را به دست آورد، به صورت معمول اقدام به استعلام بها از چند فروشنده یا تأمین‌کننده مختلف می‌نماید.(مثلا دریافت قیمت از چندین شرکت حمل)
استعلام به دو گونه کلی “استعلام قیمت” و “استعلام قیمت به همراه شرایط” قابل تفکیک است. استعلام بها بر مبنای قیمت و شرایط، تخصصی‌تر از استعلام بها بر مبنای فقط قیمت است. ذیلاً، توضیح مختصری از این دو گونه به همراه معادل انگلیسی آن‌ها ارائه شده است:
Request For Quotation – RFQ : معادل انگلیسی استعلام بها به معنی درخواست قیمت = زمانیکه مشتری دقیقا می داند چه چیزی میخواهد و صرفا دنبال قیمت است
Request For Proposal – RFP : معادل دیگر استعلام بها به معنی درخواست قیمت و شرایط (پروپوزال)= زمانیکه مشتری نمیداند چه چیزی برای نیاز او متناسب است و درخواست پیشنهاد کالا هم دارد
استعلام قیمت در صنایع مختلف اشکال مختلفی می تواند داشته باشد مثل Offer و…
بعد از بررسی پیشنهاد قیمت خریدار آن را طی درخواست خرید Purchase Order تایید می کند.
123